Voor de verwerking, verzending en afhandeling van bestellingen werken wij samen met DHL. Hierdoor is het mogelijk om van maandag tot en met zaterdag binnen 24 uur te leveren wanneer u voor 16:00 uur een bestelling plaatst.

Mocht u na 4 dagen uw bestelling niet hebben ontvangen, neem dan even contact op met onze klantenservice via support@shoprecurved.com. We helpen u graag zo snel mogelijk verder.

LEVERTIJDEN

Hieronder vindt u een overzicht van de verzendtijden die u van Recurved™ mag en kunt verwachten. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, zoek dan direct contact met onze klantenservice en ons team staat u graag te woord.

Nederland Binnen 24 uur
België Binnen 24 uur
Duitsland 1 tot 2 dagen
Frankrijk 1 tot 2 dagen
Verenigd Koninkrijk 2 tot 3 dagen

VERZENDKOSTEN

Uw bestelling wordt door DHL van deur tot deur geleverd op een door u aan gegeven adres bijvoorbeeld thuis of op het werk.

Voor bestellingen binnen Nederland vragen wij een bijdrage in de afhandeling en verzendkosten van € 4,95 en voor bestellingen in België bedraagt dit € 7,95.

Ook kunt u profiteren van gratis verzending. Dit geldt bij bestellingen boven de € 50 in zowel Nederland als in België.

Voor bestellingen uit andere Europese landen profiteert u van gratis verzending bij bestellingen boven de € 75.

BEZORGING VIA DHL

DHL bezorgt uw pakket de volgende dag (ook op zaterdag) wanneer u voor 16:00 een bestelling plaatst op het door u opgegeven adres.

Bestellingen van 1 artikel passen door de brievenbus. In alle andere gevallen wordt uw bestelling als pakket verstuurd en aangeboden. DHL levert het pakket bij u af en als u niet thuis bent wordt bij de buren gedaan of ontvangt u een briefje in de brievenbus met verdere instructies omtrent uw bestelling.

Zorg ervoor dat u uw adresgegevens goed controleert, want zodra de bestelling is verwerkt kunnen er geen aanpassingen meer gemaakt worden. 

RETOURNEREN

Na ontvangst van uw artikelen heeft u wettelijk gezien 14 dagen de tijd om te retourneren, echter geloven wij zo erg in onze Recurved producten dat we u maar liefst 30 dagen de tijd geven om uw artikelen te retourneren.

Voor artikelen waarbij hygiëne van belang is zoals ondergoed kunt u het alleen retourneren in de ongeopende en originele verpakking.

Overige artikelen kunt u eerst passen, wanneer u deze echter wil retourneren moet dit altijd in de originele verpakking.

Als de artikelen beschadigd zijn kunnen we dit in rekening brengen.

Om een retour aan te maken mailt u eenvoudig naar onze klantenservice via support@shoprecurved.com. U ontvangt het herroepingsformulier en deze dient u ingevuld bij het retour te voegen.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen verwerken we deze en storten we zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen uw geld terug.

Let op: retourzendingen zonder retourformulier kunnen helaas niet in behandeling genomen worden. U draagt zelf de verantwoordelijkheid om een retourzending naar alle volledigheid te verwerken.